Een datasilo is data die vastzit in één systeem of afdeling, zonder dat andere delen van het bedrijf er automatisch toegang toe hebben. Datasilo's vertragen besluitvorming, omdat iemand eerst handmatig data uit meerdere silo's moet verzamelen voordat een compleet beeld ontstaat, en ze vergroten het risico dat beslissingen worden genomen op basis van een onvolledig of verouderd beeld.
De term “datasilo” klinkt abstract, maar het probleem erachter is heel herkenbaar: cijfers die ergens wel bestaan, maar niet op de plek zijn waar ze nodig zijn zonder dat iemand ze er handmatig naartoe haalt.
Wat een datasilo precies is
Een datasilo is data die is vastgelegd in een systeem of bij een afdeling, zonder dat andere delen van het bedrijf daar automatisch bij kunnen. Denk aan verkoopdata die alleen in het CRM zichtbaar is, terwijl finance die data ook nodig heeft voor een omzetrapportage, maar er niet automatisch bij kan zonder iemand te vragen om een export.
Hoe silo’s ontstaan, zonder dat iemand het wil
Datasilo’s ontstaan zelden bewust. Elke afdeling kiest het systeem dat het beste past bij de eigen taak: sales kiest een CRM, finance een boekhoudpakket, marketing een advertentieplatform. Elk van die keuzes is op zichzelf logisch, maar niemand denkt vooraf na over hoe die systemen straks data met elkaar moeten delen. Na verloop van tijd is elk systeem een eigen eiland geworden.
Wat het kost aan snelheid en overzicht
Zolang data in silo’s blijft steken, moet iemand handmatig langs elk systeem om een compleet beeld te krijgen. Dat kost tijd, en het vergroot het risico dat een beslissing wordt genomen op basis van slechts een deel van de relevante informatie, simpelweg omdat niet alle silo’s zijn geraadpleegd.
Wanneer het een echt probleem wordt
Niet elke silo is problematisch. Data die logisch bij één systeem hoort en zelden gecombineerd hoeft te worden met andere data, kan prima geïsoleerd blijven. Het wordt een probleem zodra data die je regelmatig wél samen wilt zien, zoals verkoop- en financiële cijfers, vastzit in gescheiden systemen zonder koppeling ertussen.
Onze tip: breng in kaart welke twee systemen in je bedrijf de meeste data bevatten die je regelmatig samen wilt zien. Dat is meestal de silo die het eerst opgelost moet worden.
