Algemene voorwaarden APIboard

Aanbieder: Stuurboard BI B.V., gevestigd te Nieuwegein, handelend onder de naam APIboard.

‍Gebruiker: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van het APIboard-platform.

‍Platform / Dienst: De door Aanbieder aangeboden Software as a Service (SaaS), waarmee Gebruikers via vooraf ingerichte koppelingen gegevens uit externe software kunnen ontsluiten via een uniforme API.

‍Koppeling: Een door APIboard ontwikkelde integratie tussen het Platform en software van derden.

‍API: De door APIboard beschikbaar gestelde programmeerinterface waarmee Gebruikers toegang krijgen tot hun eigen data uit gekoppelde systemen.

‍Account: De persoonlijke of zakelijke toegang van de Gebruiker tot het Platform.

‍Derde partij: Een externe softwareleverancier of dienstverlener waarvan data via het Platform wordt ontsloten.

Overeenkomst: De overeenkomst tussen APIboard en Gebruiker met betrekking tot het gebruik van het Platform.

3.1 De Aanbieder biedt een Software as a Service (SaaS)-platform aan waarmee Gebruikers eenvoudig koppelingen kunnen leggen met externe software van derden en via één gestandaardiseerde API toegang krijgen tot hun data.
3.2 De Dienst kan onder meer bestaan uit het activeren en beheren van koppelingen met software van derden, het beschikbaar stellen van data via een uniforme API en het leveren van standaard Power BI-rapportages die zijn gebaseerd op de ontsloten data.
3.3 APIboard fungeert uitsluitend als technische tussenlaag en is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van de brondata, noch voor wijzigingen in API’s of systemen van derden, of voor beperkingen of storingen bij externe softwareleveranciers.
3.4 Kosten die derden, zoals softwareleveranciers, in rekening brengen voor API-toegang, licenties of gebruik vallen buiten de Dienst van APIboard en komen volledig voor rekening van de Gebruiker.

4.1 Om gebruik te maken van de SaaS-dienst moet de Gebruiker een Account aanmaken en de vereiste gegevens verstrekken.  
4.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheim houden van zijn/haar inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn/haar Account.  
4.3 De Aanbieder behoudt zich het recht voor om Accounts te weigeren, te blokkeren of te verwijderen indien er sprake is van misbruik, schending van deze voorwaarden of onwettig gedrag.  
4.4 De Gebruiker is verplicht om eventuele ongeautoriseerde toegang tot zijn/haar Account onmiddellijk te melden aan de Aanbieder.

5.1 Het gebruik van de SaaS-dienst is onderworpen aan betaling van de overeengekomen abonnementskosten.  
5.2 Betalingen kunnen worden gedaan via de op de website aangegeven betaalmethoden. De Aanbieder maakt gebruik van gerenommeerde Betalingsverwerkers die voldoen aan de PCI-DSS-standaard.  
5.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt de Aanbieder zich het recht voor om de toegang tot de SaaS-dienst te beperken of te beëindigen.  
5.4 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.  
5.5 De Aanbieder behoudt zich het recht voor om de prijzen periodiek aan te passen. Gebruikers worden hierover minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk geïnformeerd, zoals verder beschreven in de SLA.
5.6 Indien een automatische incasso mislukt en/of een incasso wordt gestorneerd, is de Aanbieder gerechtigd een administratievergoeding van maximaal € 5,– per mislukte incasso aan de Gebruiker in rekening te brengen.
5.7 Betaling via automatische incasso wordt altijd binnen zeven (7) dagen na versturen van de factuur in rekening gebracht, ongeacht de betaaltermijn die van toepassing is.
5.8 Indien medewerkers of onderaannemers van de Aanbieder naar de faciliteiten van de Gebruiker moeten reizen in verband met de uitvoering van de Diensten, zal de Gebruiker de Aanbieder vergoeden voor alle redelijke reis- en gerelateerde kosten. Deze kosten omvatten onder andere reiskosten, overnachtingskosten, maaltijdkosten en andere noodzakelijke uitgaven die voortvloeien uit het reizen. De Aanbieder zal de Gebruiker vooraf informeren over de te verwachten kosten en deze kosten zullen worden gefactureerd samen met de reguliere Diensten, tenzij anders overeengekomen. De Gebruiker zal deze kosten binnen de gebruikelijke betalingstermijn voldoen.
5.9 Indien de Gebruiker bezwaar heeft tegen een factuur, dient hij dit binnen één maand na de factuurdatum schriftelijk kenbaar te maken per e-mail naar admin@apiboard.nl. Het indienen van bezwaar tegen (een deel van) een factuur schort de betalingsverplichting echter niet op. De Gebruiker blijft verplicht om de niet-betwiste delen van de factuur op tijd te voldoen.

6.1 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief de AVG, en voor het verkrijgen van de benodigde rechten voor het delen van gegevens via de SaaS-dienst.  
6.2 De Gebruiker mag de SaaS-dienst niet gebruiken voor onwettige doeleinden, zoals het verspreiden van malware, spam of illegaal verkregen gegevens. 6.3 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het back-uppen van zijn/haar gegevens. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens.  
6.4 De Gebruiker mag de SaaS-dienst niet gebruiken op een manier die de werking van de dienst of de ervaring van andere Gebruikers negatief beïnvloedt.
6.5 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het beheer van tokens van een Derde partij.

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de software, documentatie en andere materialen behoren toe aan de Aanbieder of zijn licentiegevers.  
7.2 De Gebruiker krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de SaaS-dienst te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden.  
7.3 De Gebruiker mag de software niet kopiëren, reverse engineeren, decompileren of op andere wijze proberen de broncode te achterhalen.

8.1 De Aanbieder streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de SaaS-dienst, maar garandeert geen ononderbroken toegang.  
8.2 De Aanbieder biedt ondersteuning via het supportsysteem tijdens kantooruren.  
8.3 De exacte beschikbaarheid en responstijden van de SaaS-dienst worden verder beschreven in de SLA.
8.4 De Aanbieder behoudt zich het recht voor om onderhoudswerkzaamheden uit te voeren die de beschikbaarheid van de SaaS-dienst tijdelijk kunnen beïnvloeden. Gebruikers worden hierover tijdig geïnformeerd.

9.1 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.  
9.2 De aansprakelijkheid van de Aanbieder is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de afgelopen 12 maanden aan de Aanbieder heeft betaald.  
9.3 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de SaaS-dienst door de Gebruiker of door derden.  
9.4 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van Overmacht, waaronder stroomstoringen, internetstoringen of andere technische problemen buiten de controle van de Aanbieder.

10.1 De Gebruiker kan het Abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn die gelijk is aan de resterende duur van de lopende periode.
10.2 De Aanbieder behoudt zich het recht voor om het Abonnement te beëindigen in geval van schending van deze voorwaarden, niet-betaling of onwettig gebruik.  
10.3 Bij beëindiging vervalt het recht van de Gebruiker om de SaaS-dienst te gebruiken en worden eventuele resterende bedragen onmiddellijk opeisbaar.  10.4 Na beëindiging behoudt de Aanbieder het recht om de gegevens van de Gebruiker gedurende een redelijke periode te bewaren voor administratieve doeleinden, zoals verder beschreven in de verwerkersovereenkomst en het privacybeleid.

11.1 De Aanbieder behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website. 11.2 Bij substantiële wijzigingen in de SLA, verwerkersovereenkomst of privacybeleid zal de Aanbieder de Gebruiker hierover informeren via e-mail of een melding op de website.
11.3 Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kan hij/zij het Abonnement opzeggen vóór de ingangsdatum van de wijzigingen.

12.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.  
12.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aanbieder haar zetel heeft.
12.3 Partijen streven ernaar geschillen in onderling overleg op te lossen voordat zij een beroep doen op de rechter.